《超数字术》

作者：菊原智明（Tomoaki Kikuhara）
译：邱丽娟

在2010年Bookfest里，我又买了一本由日本人写的销售书叫《绝对达成业绩的超数字术》。作者用了数字术来达成1.2倍的业绩，现在已经是销售业务顾问了。我越来越喜欢阅读日本人写的书，它们总是教你如何进行销售的敲门而且简单易懂，是一个步骤一个步骤教你如何进行。

一个成功的业务员一定有他自己的一套方法的，作者也曾经也是业务员，开始时真的烂透万分，一个月也未必签到一单生意。然后，他就用了超数字术来进行业务也让他蝉联4年冠军的好业绩。

书里有很多值得参考的例子，当中的一些例子对我们销售员真的很有帮助。

例子1：

当我们在解释一些从书中的数据的时候，不一定要说如果顾客买了你的产品后一定能达到100%的效果。这样反而会让顾客觉得你一定是卖花赞花香的人，一定会说自己的产品是最好的。这样他一定很抗拒再听下去。如果换个角度，你可以说这是书中的数据而已，其实对你的顾客诚实也是一个好方法，你可以这样说：“以你以往的经验最多能达到80～90%的程度已经算很好了”。我看这样顾客反而觉得你可以信赖因为你会告诉他，你的产品能不能达到好疗效或效果。

例子2：

当我们在报告给我们的上司的时候，我们可以清楚说出时间和肯定的数据的话，这样的数说会比较有说服力。从这些数据和数说，业务员也会为了达到目标而去达成。

其实，还有很多很有用的例子，除了销售以外。用数字来设计传单也是方法之一。书里还有解释如何用数字来营造读者的共鸣，而让顾客自动联络业务员。

如果你是销售或传单设计师，不妨看一看这一本书吧！我相信会帮你提升1.2倍的业绩以上哦。

如何制作环保空气清新剂

再上一个文章分享了如何制作酵素后，当时老师当场也送上了我们如何制作环保空气清新剂。

自作过程简单如下：

1. 把50-60ml的水倒进容器。
2. 将1ml或以瓶盖满的酵素倒进容器里面。
3. 再来，滴6到8点的精油在容器里面与水和酵素搞均。
4. 搞均后，将容器里的清新剂倒进喷雾型的塑胶瓶里。

精油（你可以用你喜欢的味道）如下：

• Tea Tree
• Lavender
• Peppermint

你可以在有冷气的地方喷(冷气房间，公司，车里等），你会觉得空气非常的清新的。

如何制作环保酵素基本做法

上个星期我去了Popular 书店逛逛，发现有关于酵（jiao）素的讲座会。有一位老师分享了如何制作酵素的经验与用法。其实，制作酵素并不难，而且只要动手做第一支，跟着你就会继续做更多的酵素了。制作酵素除了减少污染以致环保作用，不仅无害且保护地球还提高公民意识到全球缓化问题。

让我们一起来来制作垃圾酵素吧！！

做法如下：

1. 把水和黑糖倒进瓷器，陶缸或塑胶缸里，然后搞均水和黑糖。
2. 搞均后，加入厨房鲜垃圾。鲜垃圾包括：鲜树叶，水果皮，准备丢掉的蔬菜和植物。
3. 记得留一些10分之3的空间让酵素发酵。
4. 每天小心扭开瓶盖，让气体流出直到无气为止。
5. 酵素要发酵需时3个月或90天。在酿制过程不必担心将会产生臭气，只需将容器盖好。

自制环保酵素注意事项：

1. 鲜垃圾不包括纸，塑胶，金属罐头和瓶子。
2. 需让黑糖水盖过垃圾，把浮在液体面上的垃圾按下去，使其埋在液体中。
3. 垃圾液应该呈棕黄色，有橘子般的刺激气味。
4. 做好的酵素必须置放在阴凉的地方。
5. 如果液体呈现黑色，即是腐败不成功了。只需加入同样分量的黑糖，重新发酵即可。
6. 如果桶内发现苍蝇卵和虫，不必担心，也不用将它处理，这因酿制的过程化学反应会把它处理掉。
7. 如桶内表面有一层白色/黑色/棕色微生物等，不用将它处理，让它继续发酵。

如何处理酿制完成的垃圾渣？

• 可以拿来晒干，搅碎后埋在土里做肥料。
• 搅碎后加入黄糖倒入马桶净化粪池。
• 可继续留放在缸底和下次的鲜垃圾再次酿制酵素。

衷心大家一起来保护地球的工作。

Money & You 成功的14堂必修课

最近，我正在阅读一本书由林伟贤老师写的《Money & You 成功的14 堂必修课》。当我在阅读这本书的时候有一种莫名其妙的感觉，每一字和句子都让我回忆起当时上课的情形。我是华文Money & You 第238期毕业生，我是在两年前参加了这个“人生的说明书”课程。

这是以游戏为本让你去领悟某一件事情的看法而从中改变你心中的不满或缺陷的一个很好的课程。我不是在打什么广告，我只是想要说出我的感觉而已。课程里面往往在某一个点都会给你一些提示，这就是Money &  You 的奥妙所在。

谈回着一本书，这本书让我想起了拔掉烂草莓的那一个单元。每五个人一组，每一组都很努力把这5个字做示范。就在这个时候，我们的信任，合作和友谊，如子弹火车般增进许多。每个人都在拔心中的烂草莓，我也不例外。我也很同意Jason 老师说这就是这个课程中的精髓所在。

读这一本书好像让我复习当天我上过的课。如果还没上过这个课程，不妨考虑一下让你人生可能有所改变。别害怕改变，改变可以让我们进步。在课程里，我们是没有失败者只有反馈（feedback），更何况这是众生免费复习的课程。

我也建议上过这课程的家人们，也可以买这一本书来看一看，有哪些地方可能还没完成的，可以从这本书找到。我现在想要说的是：“谢谢Money &  You 家人们的爱与支持！”

“团”的意思

最近，对一个字很有感觉，那就是“团”字。

我们华人对这个字的看法很看重，每年过农历新年，年30晚我们华人习俗都会一家人聚在一起吃团圆饭。为什么团圆饭对我们华人很重要呢？我个人觉得因为我们华人在古时候，都活在比较清贫或甚至要挨饿的情况过活。今天不知道会不会活过来也还不知道。如果那个时候的人，很幸运的挨过了一年，其实真的很值得庆祝一番的。就当着把自己活在那个是时候，你的感觉应该就好象这样吧：“我们有活过一年了，让我们一家人聚一聚共勉之吧！"

如果细拆“团”字，才和口两字来看。我发现到一个国家，人“才”对一个国家很重要。那“口”字，我就当它是代表了一个国家。当我们国家人才辈出，一定会把国家搞的有声有色。现在，政府正在努力吸引专“才”回国，以便让国家发展迅速。人才流失对一个国家损失非常大，没有了他们，我们实力相对减弱，所以政府必须制定长远计划以留住人才。国人必须要珍惜人才以致团结他们的心帮助国家达成先进国指日可待。

让我们回顾我们马来西亚的独立历史，我还记得我的历史老师给告诉我。那个时候马来西亚为了要独立，脱离英殖民统治，英国人就告诉我们：“如果你们可以团结在马来西亚各种族，我们就会让我们独立。”那个时间，英国人一定觉得我们在进行一项不可能任务吧！到最后，我们三大种族一起奋斗争取了马来西亚独立。这些都是因为我们的团结了三大种族的力量才有今天的马来西亚，要珍惜前人的努力。

我们华人在办教育也是不遗余力，为了让自己的孩子可以学华文。我们华人坚持一定要续办华小，不管政府有没有得到任何的津贴。我们今天会说，听，读都是我们先人的远见，认为华文对我们华人子弟是很重要的。这些都是靠我们华人的团结意识才能让我们的华小继续生存到今天。我们秉持着爱护华文文化，以不让它熄灭，继续传承下去。这些当我在读书的时候不这么觉得，可是当我接触了我的母校的困境，我才知道我们的团结意识扮演着很重要的角色。

我时常听Myfm一支广告是关于团结的力量。广告是这样说的：“有一位父亲给了孩子一根筷子，叫孩子折断它，孩子很快的把筷子给折断了。当他的父亲再给孩子9支筷子叫他折断它，孩子这么折就是折不断。父亲就告诉孩子这就是团结力量大，也就是1+1>2 的效果。

团结看起来一个简单一句字词，可是它所包含的每个笔画都有它的含义和能量存在。一个国家如果人民不团结，很容易被其他国家侵蚀掉。现在，我们的国家最需要的是团结的力量。

《世界因你不同-李开复自传》

作者：李开复， 范海涛

在2010年的海外华文书市中，很偶然的遇到了这一本书。我在一些讲座会中曾经听过“李开复”这个人的名字，可是就不知道他是什么来头。

这本书真的很厚（300多面），我用了一个星期的时间慢慢欣阅李老师的自传。很开心今天终于读完了，我迫不及待要和大家分享。这本书真的很有趣，我第一次读书因为里面的内容很生动有趣使我都会笑起来了，这是一本很值得大家去看和读一本书。这不是一本为了想要赚钱或提升自己名利的一本书。我很欣赏李老师的“追随我心”的抉择能力因为他想要的都是为了自己的理想而奋斗。

李开复是一名很成功的博士和商人，他26岁已经成为了副教授。他的博士论文是关于语音技术的突破，这使他名声大操。从此之后，很多大公司都想对他拉拢的意思。然后，他进了蘋果，SGI，微软和谷歌大公司工作。从这些公司他学了不止是电脑技术，也学会了如何管理人与物。读了这一本书，真的让我们了解到这些世界级的公司到底是如何运行的。为什么它们会这样的成功？这些都是价值观的关系，价值观对了，公司就会强大。打个比例， 谷歌他们的价值观就是“不作恶，不犯法”。当每个人在公司都有强烈的价值观的时候，公司才会成长和走得更远。

在书里，李老师有提到的就是美国的教育方针。美国人的学习方法真的很值得我们去学习和探讨，他们的准则是：自由，独立，自主学习，重视理解和重视实践。

这是我一直很向往的教育方式，人为什么会有创意和创新呢？很可能都是他们的学生有自由发挥的想象空间，让孩子们有独立思考。我们马来西亚的学生，很多时候都还在注重如何考试高分，而不是自己能学到什么的。我还记得？我在大学的时候，有一次小考试不是很理想，然后讲师就告诉我说我的成绩不是很理想。然后，我就跟我的讲师说，最后的成绩不重要，最重要的是学习过程。这位讲师对我的这番话不但没有生气，还称赞说：“现在这大学很少这样的学生了。”我的心里其实暗爽了一下。

在马来西亚的教育制度很难找到有创意的人才吧。我们从小学到大学的教育，就好象命令式要服从老师的指令，不得反抗。在大学里，为了不得罪某些讲师，我们非得讨好讲师或听从错误命令。我还记得，当我刚进这间大学的时候，得罪了一位讲师，最后我的考试分数当然不是很理想啦。说起这一位讲师，不但解释不清楚，还把私人恩怨带进教学里面。当时，我还很新，同学们都不是很了解我，他们都不是很愿意跟我同一组，可能怕我连累了他们的分数吧！我还记得，我们有一个小Project，我们是最后一组给讲解的。这一位老师尽然摆出不想听的样子，因为当时是我出去讲解的。我们还是顺利完成我们的讲解，分数当然不用讲啦。这位讲师基本上抹杀我们的学习，她让我学不到也不了解在学什么。我们为了得到高分，就非要讨好讲师吗？我们不可以问或讨论吗？

有一些讲师尽然还用小学或中学式的方法叫我们在课堂上阅读讲义，然后我们当然什么都学不会啦。解释的一塌糊涂，一点都不明白！！可是，大学里还是有很好讲师的。我从他们的身上学到很多东西，往往这些讲师都是学生们的痛恨。为什么？原因是他们从来都不给“Tips"。所以，我们都必须读的比较用心和去了解多一点。我个人觉得大学应该给学生更多发挥的空间，让他们参于更多的小组式的讨论来激发他们的创意和独立思考。

话说回来，李开复真的是一名值得钦佩的人。因为李开复的执著和热诚，想要改变我们华人世界的念头，所以人们的思想一定要先有所改变，才能把华人带到另一境界的成功。

我想用这一句话来形容我尊敬的李开复先生：“古有孔子，后有开复”。